Mängel und Garantien

• Erhalten Sie trotz umfassender Kontrollen eine Ware mit Mängeln, so hilft Ihnen unsere Kundenbetreuung sofort weiter.
• Ist die Ware in dem Zeitpunkt mangelhaft, in welchem die Gefahr auf Sie übergeht, dann haben Sie die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche.
• Garantien schränken gesetzliche Ansprüche nicht ein und gelten für die Zeit von der übergabe der Ware an den Verbraucher bis zum Ablauf der angegebenen Garantiedauer. Im Garantiefall, kann der Verbraucher die Ware bis zum Ablauf der angegebenen Garantiedauer an die Adresse der Firma okni (Garantiegeber) senden. Er erhält nach unserer Wahl eine Reparatur oder eine Ersatzlieferung. Die Garantie gilt nicht für natürlichen Verschleiß und käuferseitige Beschädigungen.  Sie gilt auch nicht bei Kaufverträgen, die der Käufer  in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit geschlossen hat.
• Reklamationen müssen innerhalb von 3 Werktagen schriftlich geltend gemacht werden. Sie können nur anerkannt werden, wenn uns die vollständige Lieferung zur Vorlage frachtfrei zur Verfügung gestellt wird.
• Geringfügige Abweichungen von Modellen hinsichtlich Form und Farbe, insbesondere bei Nachlieferungen und bei technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen sind keine Mängel.
• Für Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung oder Benutzung, sowie auf Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß nach Gefahrübergang zurückzuführen sind, bestehen keine Ansprüche gegen uns.

Preise, Versandkosten

• Unsere Preise schließen Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung und sonstige Versandkosten nicht ein. Alle Preise sind Bruttopreise.

Angebote

• Angebote sind nach Menge, Preis und Lieferzeit freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich zugesichert wird.
• Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sind nicht bindend.

Veredlung

• Aufträge zur Textilveredlung (Flock und Flex) werden bei uns direkt gefertigt. Für Druckfehler übernehmen wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit eine Haftung.
• Der Auftraggeber haftet dafür, daß der Inhalt angelieferter Druckvorlagen nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt. Desgleichen haftet er dafür, daß solche Druckvorlagen nicht Urheber- oder anderen Rechten Dritter unterliegen. In allen Fällen stellt uns der Auftraggeber von Ansprüchen Dritter frei.
• Die dem Auftraggeber für die Erstellung von Druckvorlagen (z. B. Vektorgrafiken) berechneten Kosten stellen immer nur einen Anteil an den tatsächlichen Kosten dar. Ein Anrecht auf die Herausgabe dieser Vorlagen und Programme wird generell ausgeschlossen, wenn keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wird.